プライバシーポリシー

1. お客様から直接提供される情報

• お問い合わせフォーム: お名前、メールアドレス、お問い合わせ内容など、フォームに入力された情報
• コース申し込み: 受講生登録時に提供される氏名、連絡先、学習履歴などの情報
• 通信記録: 当社とのメール、電話、チャットなどでのやり取りの記録

2. 自動的に収集される情報

• ログデータ: IPアドレス、ブラウザの種類、アクセス日時、閲覧ページなどの技術情報
• Cookie情報: ウェブサイトの利用状況を把握するためのCookieやトラッキング技術により収集される情報（詳細はCookieポリシーをご確認ください）
• デバイス情報: 使用しているデバイスの種類、オペレーティングシステム、画面解像度などの情報

3. 法的根拠

個人情報の処理は、以下の法的根拠に基づいて行われます。

• サービス提供のための契約履行
• お客様の同意
• 法的義務の遵守
• 正当な利益の追求（ウェブサイトの改善、セキュリティの向上など）

4. データ保持期間

個人情報は、収集目的を達成するために必要な期間、または法令で定められた期間保持します。具体的には以下の通りです。

• お問い合わせ情報: 対応完了後3年間
• 受講生情報: 最終受講日から5年間
• 分析データ: 収集から最大26ヶ月間

1. サービス提供と顧客対応

• お問い合わせへの対応と情報提供
• コースの提供と受講管理
• 学習サポートとカスタマーサービス
• 重要なお知らせの送信

2. サービスの改善と分析

• ウェブサイトの利用状況の分析とユーザー体験の向上
• コンテンツとカリキュラムの最適化
• 新しいサービスや機能の開発
• 技術的な問題の特定と解決

3. マーケティングとコミュニケーション

• 新しいコースやキャンペーンの案内（お客様の同意に基づく）
• 関連性の高い情報やリソースの提供
• アンケートやフィードバックの依頼

4. 法令遵守とセキュリティ

• 法的義務の履行
• 不正行為の防止と検出
• セキュリティインシデントへの対応
• 権利や財産の保護

技術的対策

• SSL/TLS暗号化による通信の保護
• ファイアウォールと侵入検知システムの導入
• 定期的なセキュリティ監査と脆弱性スキャン
• アクセス制御とユーザー認証の実装

組織的対策

• 従業員に対するプライバシー保護教育の実施
• 個人情報へのアクセス権限の厳格な管理
• データ保護に関する内部規程の整備
• インシデント対応計画の策定と定期的な見直し

データ漏洩時の対応

万が一、個人情報の漏洩や不正アクセスが発生した場合、速やかに影響を受けるお客様と関係当局に通知し、適切な対策を講じます。

1. アクセス権

当社が保有するお客様の個人情報について、開示を請求する権利

2. 訂正・削除権

不正確または不完全な個人情報の訂正、または不要な個人情報の削除を請求する権利

3. 処理制限権

特定の状況下で、個人情報の処理を制限するよう請求する権利

4. データポータビリティ権

提供した個人情報を構造化された一般的な形式で受け取る権利

5. 異議申立権

正当な利益に基づく処理やダイレクトマーケティングに対して異議を申し立てる権利

権利行使の方法

これらの権利を行使する場合は、お問い合わせフォームまたは記載の連絡先までご連絡ください。身元確認のため、追加情報の提供をお願いする場合があります。